HEP o pogrešnim računima: Testirali smo sustav, iznosi nisu bili stvarni |
| Objavljeno: 04.08.2026 / 17:19 |
| Autor: SEEbiz |
| ZAGREB - HEP Elektra oglasila se nakon što je jučer dijelu korisnika greškom poslala pozive na plaćanje nepostojećeg duga, uz upozorenje da bi im mogla biti obustavljena isporuka električne energije. |
|
Iz HEP-a kažu da je do pogreške došlo tijekom informatičkog testiranja te da je zahvaćen "iznimno mali broj kupaca". "Odmah po uočavanju pogreške zahvaćenim kupcima upućena je isprika istim putem – elektroničkom poštom. Naglašavamo da se radilo isključivo o informatičkom testiranju te prikazani iznosi nisu bili stvarni", odgovorili su Indexu. Navode i da korisnici nisu dobili osobne podatke drugih kupaca. Index je HEP pitao na koliko je adresa poslan pogrešan poziv na plaćanje te je li netko u razdoblju prije slanja isprike uplatio navedeni iznos. HEP nije naveo konkretan broj korisnika niti je odgovorio je li evidentirana ijedna takva uplata. Poručili su da će u slučaju pogrešne uplate vratiti novac. "U slučaju eventualne pogrešne uplate, HEP Elektra će, kao i u svim takvim situacijama, izvršiti povrat sredstava uplatitelju", naveli su. Dodali su da će razvijati dodatne kontrolne i sigurnosne mehanizme kako se slična pogreška ne bi ponovila. |
|
|
| Tagovi: #hrvatska elektroprivreda, # hep elektra, #pogrešni računi |
| PROČITAJ I OVO | ||
| Ina priprema plinsku bušotinu kod Križa |
|
ZAGREB - Ina priprema novu plinsku bušotinu na području općine Križ, pedesetak kilometara jugoistočno od Zagreba. |
| Proizvodnja solarne energije u Njemačkoj približava se rekordnoj razini |
| BERLIN – Udio solarne energije u neto proizvodnji električne energije u Njemačkoj ubrzano se približava rekordnoj brojci od više od 100 teravat-sati u jednoj kalendarskoj godini. |
| NIS prima sirovu naftu iz državnih rezervi |
| BEOGRAD - Vlada Srbije, u svom tehničkom mandatu, danas je odlučila dopustiti Naftnoj industriji Srbije (NIS) opskrbu sirovom naftom iz državnih rezervi u količini do 66.000 tona. |
| Rafinerija u Pančevu priprema se za obustavu proizvodnje zbog Janafovog prekida transporta nafte |
| PANČEVO - Rafinerija u Pančevu smanjila je obujam proizvodnje naftnih derivata, a priprema se i za potpunu obustavu zbog prekida transporta sirove nafte JANAF-ovim naftovodom, neslužbeno doznaje N1. |
| AZU i HEP potpisali Memorandum o suradnji u području geotermalne energije i drugih energetskih projekata |
| ZAGREB - Agencija za ugljikovodike (AZU) i Hrvatska elektroprivreda (HEP) potpisale su Memorandum o suradnji kojim se uspostavlja okvir za zajedničko djelovanje u području istraživanja, razvoja i korištenja geotermalne energije te provedbe drugih energetskih projekata od zajedničkog interesa. |