Samsung veteran s 20-godišnjim iskustvom u TV industriji kaže da bi sjajna tehnologija trebala biti nevidljiva

Ove godine obilježavamo dvije iznimne obljetnice1. Samsung slavi 20 godina kao globalni brend broj 1 u kategoriji televizora; dok naš voditelj PQ Labsa, Shinwoo Choi, govori o vlastitom 20-godišnjem putovanju u tvrtki Samsung, karijeri koja je rasla usporedno s evolucijom same televizijske tehnologije. 

Kad je tek došao u Samsung kao mladi inženjer, inovacije u televizorima još su uvijek bile uglavnom definirane hardverom. Ono što ga je privuklo tvrtki bilo je uvjerenje da tehnologija treba oblikovati svakodnevni život, a ne samo konkurirati specifikacijama. „Samsung nas je uvijek poticao da razmišljamo izvan granica onoga što je danas moguće. Ta me kultura potaknula da rastem s tehnologijom.“ 

„Kad me ljudi pitaju o inovacijama, često očekuju da spomenem neki konkretan tehnološki proboj,, no trenuci kojih se najviše sjećam nisu predstavljanja proizvoda, nego ljudski trenuci.“ 

Jedan takav dogodio se 2010. godine, tijekom Zimskih olimpijskih igara u Vancouveru. Kada je Kim Yuna izišla na led, milijuni ljudi okupili su se oko svojih televizora. Obitelji, susjedi, pa čak i stranci, zastali su zajedno. Kada je osvojila zlato, to nije bio samo sportski trijumf, to je postalo zajedničko emocionalno sjećanje koje je ispunilo dnevne sobe diljem Koreje i svijeta. 

„Tada sam zaista shvatio da televizori mogu biti više od zaslona, mogu postati središte zajedničkih uspomena.“ 

Tijekom protekla dva desetljeća, Samsung je pomogao redefinirati što televizor može biti, od ranih napredaka u zaslonima i QLED inovacija do impresivnih iskustava, personalizacije potaknute umjetnom inteligencijom i kontrole svjetla na mikro razini. Međutim, za one koji su tehnologiju gradili iznutra, cilj nikada nisu bile samo specifikacije. 

„Nekad je inovacija značila učiniti sliku svjetlijom ili oštrijom. Danas prava inovacija znači učiniti tehnologiju nevidljivom.“ 

Suvremeni Samsung televizori automatski se prilagođavaju sadržaju, okruženju i ponašanju gledatelja, omogućujući ljudima da se potpuno užive u svijet gledanja bez primjećivanja tehnologije koja u pozadini. Umjetna inteligencija tiho poboljšava kvalitetu slike, oživljava stare kućne videozapise i optimizira scene u stvarnom vremenu.
„Ako ne primjećujete tehnologiju, tada smo dobro obavili svoj posao.“ 

Dvadeset uzastopnih godina tvrtke Samsung na vrhu svjetskog tržišta televizora prekretnica je o kojoj govori skromno, bez trijumfalizma. „Ova titula pripada inženjerima, dizajnerima i timovima koji su bili prije nas. Mnogi od njih oblikovali su način na koji danas razmišljam o vodstvu. Biti broj 1 nije cilj, to je odgovornost.“ 

Povjerenje je važno jer televizori ostaju s obiteljima godinama, često dulje od bilo kojeg drugog zaslona u domu. Ta dugovječnost zahtijeva pouzdanost, izdržljivost i kontinuiranu brigu dugo nakon kupnje. Samsung to odražava svojim pristupom, s rigoroznim testiranjem, dugoročnom softverskom podrškom i inovacijama osmišljenim da zadovolje stvarne ljudske potrebe. 

Jasan primjer je poboljšanje kvalitete pomoću umjetne inteligencije. Kao što Shinwoo objašnjava, „ovo nije jurnjava za rezolucijom, već vraćanje dragih uspomena, obiteljskih videa, starih filmova i omogućavanje ljudima da ih dožive s novom jasnoćom.“ 

Kroz generacije, scene se ponavljaju: obitelji navijaju tijekom velikih sportskih događaja, prijatelji se okupljaju za filmske večeri, igrači se u tišini naginju prema zaslonu. U svijetu koji sve više definiraju osobni zasloni, televizor ostaje jedan od rijetkih uređaja koji još uvijek okuplja ljude. 

On opisuje Samsung televizore kao „digitalnu logorsku vatru“, moderno mjesto okupljanja koje ljude vraća u zajedničke prostore i zajedničke trenutke. 

Dok Samsung razmišlja o dva desetljeća na vrhu globalne TV industrije, njegov fokus ostaje čvrsto usmjeren na budućnost. Nakon 20 godina, njegova znatiželja nije izblijedjela već se izoštrila. 

„Sljedeće poglavlje govori o tome kako tehnologiju učiniti još intuitivnijom, prisutnijom i ljudskijom“, kaže on. 

Televizija je započela kao „tele“ i „vision“, – gledati izdaleka. Njegova je želja da Samsung televizori ostanu zapamćeni po nečemu više. 

Tele. Vizija. Posvuda. 

Uvijek tu. Uvijek se razvija. I uvijek dio trenutaka koji su doista važni.