Usredotočujući se na različite vrste proizvoda, od kozmetike do dječjih igračaka, otkrili su različite probleme.
– To uključuje male dijelove u dječjim igračkama i proizvodima za bebe koji se lako mogu odvojiti i uzrokovati gušenje, nedostajuće ili netočne popise sastojaka u kozmetici ili vrlo opasne električne grijače. Mnogi od tih proizvoda nisu u skladu s važećim zakonima i stoga ne bi trebali biti u prodaji. U nekim uzorcima niti jedan od testiranih proizvoda nije bio sukladan, navodi se u priopćenju BEUC-a.
Agustin Reyna, generalni direktor organizacije, rekao je da je "Temu" možda preuzeo Europu i njeno zajedničko tržište jer nudi jeftine proizvode, ali ne treba zanemariti da je to ulazna točka za ilegalne proizvode kojima nije mjesto na tržištima EU.
– Postoji jasan i raširen problem s platformom Temu koji vlasti moraju hitno riješiti. Potrošači kupuju opasne proizvode koji ulaze u njihove domove, dok su mnoge tvrtke u Europi koje poštuju naše zakone izložene nepoštenoj konkurenciji. Stoga tražimo od Europske komisije da dovrši istragu koja je u tijeku i poduzme odvraćajuće i učinkovite mjere protiv platforme Temu u interesu potrošača i onih tvrtki koje pokušavaju učiniti pravu stvar - rekao je direktor BEUC-a.
Ova organizacija je još jednom podsjetila na zahtjeve koje je uputila Europskoj komisiji i poručila da očekuje brzu reakciju i poduzimanje mjera. Prije svega su ga zamolili da učinkovitim pravnim lijekovima zaključi razne istrage oko platforme "Temu" i osigura usklađenost svih relevantnih online platformi sa Zakonom o digitalnim uslugama i potrošačkim pravom EU.
– Predložiti ambiciozan i širok akcijski plan za e-trgovinu koji se bavi problemima s kojima se potrošači suočavaju na internetskim tržištima, uključujući jasna pravila o odgovornosti. Nastojimo surađivati s Europskim parlamentom i Vijećem kako bismo dovršili carinsku reformu EU-a, koja pomaže u sprječavanju ulaska opasne robe u EU. Primjerice, carinske vlasti trebale bi imati bolje resurse i biti zadužene za ispitivanje sigurnosti proizvoda čak i kada uđu u EU, što trenutno nije slučaj, kažu u BEUC-u. Također su zasebno pozvali irske vlasti i zatražili da istraže dijelove svojih i žalbi njegovih članova podnesenih u svibnju 2024. protiv "Temu". BEUC i njegove članice, inače, prošle su godine objavile prijave protiv "Temu" zbog opetovanog kršenja Zakona o digitalnim uslugama, uključujući korištenje zabranjenih "tamnih uzoraka" i nedovoljnu sljedivost prodavača na njegovoj platformi.
