GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

Hanfa lani zaprimila 214 predstavki korisnika, najviše od 2016.

Hanfa lani zaprimila 214 predstavki korisnika, najviše od 2016.
PREDSTAVKE
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 09.07.2025 / 15:56
Autor: SEEbiz
ZAGREB - Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (Hanfa) je u 2024. zaprimila 214 predstavki korisnika, što je najveći broj od 2016. i za gotovo 40 više od godišnjeg prosjeka u tom razdoblju, izvijestili su iz te regulatorne agencije.

Hanfa je objavila je peto godišnje izdanje publikacije Predstavke korisnika financijskih usluga, koje donosi detaljan pregled zaprimljenih predstavki i s njima povezanih aktivnosti Hanfe tijekom 2024. godine. Predstavke korisnika važan su izvor informacija o iskustvima građana s financijskim uslugama te alat za praćenje razine zaštite potrošača, a Hanfa ih koristi i za pokretanje nadzornih aktivnosti, izdavanje preporuka i informiranje javnosti, navodi se u priopćenju.

Najviše predstavki, kažu iz Hanfe, i dalje se odnosilo na područje osiguranja, u 56 posto svih slučajeva, pri čemu su najčešće teme bile obvezno autoosiguranje i kasko-osiguranje, osnovanost i visina štete te postupanje osiguratelja prilikom obrade šteta. U 24 posto slučajeva radilo se o predstavkama koje su se odnosile na subjekte izvan nadležnosti agencije, poput banaka ili društava za otkup potraživanja, 11 posto predstavki se odnosilo na područje tržišta kapitala, tri posto na leasing itd.

Na temelju zaprimljenih predstavki, u 41 slučaju su zabilježeni određeni nedostatci u postupanju subjekata, najčešće u segmentu osiguranja, što je uzeto u obzir kod nadzornih aktivnosti i izdavanja preporuka za unapređenje prakse, naveli su iz Hanfe.

Izvijestili su i o porastu broja obraćanja građana povezanih s internetskim prijevarama i sumnjivim investicijskim ponudama, često od strane nereguliranih subjekata koji zloupotrebljavaju identitet Hanfe. Podsjetili su da su tijekom godine objavili brojna upozorenja i edukativne tekstove kako bi se javnost dodatno zaštitila.

Objavljivanjem ove publikacije, napominju, Hanfa nastavlja svoju misiju jačanja povjerenja na financijskom tržištu i zaštite kolektivnih interesa korisnika financijskih usluga, promičući transparentnost i zakonitost poslovanja subjekata koje nadzire.

Tagovi: #hanfa, #predstavke korisnika, #ante žigman
PROČITAJ I OVO
Bitcoin prvi put u tri mjeseca pao ispod 65.000 dolara
KRIPTOVALUTE
Bitcoin prvi put u tri mjeseca pao ispod 65.000 dolara
NEW YORK - Vrijednost bitcoina pala je gotovo šest posto preko noći u subotu, padajući ispod 65.000 dolara prvi put od 19. kolovoza, prema podacima burze.
Ljubljana prva u Europi testira baterijski tramvaj
INOVACIJE
Ljubljana prva u Europi testira baterijski tramvaj
LJUBLJANA - Od ponedjeljka, 16. studenog, glavni grad Slovenije trebao bi na ulice pustiti vozilo dugo 30 metara koje izgleda kao tramvaj i vozi se asfaltom poput autobusa. Banja Luka već mjesecima najavljuje takvo vozilo, ali ono tamo još nije stiglo.
Dolar ojačao treći uzastopni tjedan
TJEDNI FOREX
Dolar ojačao treći uzastopni tjedan
LONDON - Jesen je pozitivna za kretanja dolara na svjetskim tržištima.
Zagrebačka burza: Snažan rast indeksa, Končar dobitnik tjedna
CLOSING BELL ZSE
Zagrebačka burza: Snažan rast indeksa, Končar dobitnik tjedna
ZAGREB - Na Zagrebačkoj su burzi Crobex indeksi prošloga tjedna snažno porasli, nadoknadivši sve gubitke od prethodnog tjedna, a među najvećim likvidnijim dobitnicama bile su dionice kompanija iz sastava Končar grupe.
Užasan vikend za avio putnike u SAD-u
KAOS
Užasan vikend za avio putnike u SAD-u
NEW YORK - Američki putnici suočavaju se s vikendom poremećaja nakon petočasovnog prekida rada uzrokovanog neispravnim sustavom kontrole zračnog prometa u zemlji koji je poremetio globalni zrakoplovni promet.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE