Shein kažnjen s 40 milijuna eura u Francuskoj

Jedanaestomjesečna istraga otkrila je da je Shein sudjelovao u "obmanjujućim poslovnim praksama prema potrošačima u vezi sa stvarnošću odobrenih sniženja cijena i opsegom obveza u vezi s tvrdnjama o okolišu". Shein je prihvatio kaznu.

Trgovac osnovan u Kini brzo je rastao u posljednjih pet godina i postao glavna snaga u maloprodaji mode diljem zapadnog svijeta.

Tvrtka, koja rutinski bombardira kupce ponudama s popustima, ostvarila je neto dobit od milijardu dolara uz prihod od 38 milijardi dolara u 2024., prethodno je izvijestio Financial Times.

Trenutno pokušava uvrstiti dionice na hongkonšku burzu nakon što su pokušaji uvrštavanja na njujoršku i londonsku burzu naišli na poteškoće.

Kazna objavljena u četvrtak rezultat je zajedničke istrage - francuskih antimonopolskih tijela i nacionalne istražne službe, SNE - koja je trajala od listopada 2022. do kolovoza 2023.

Francuski propisi zahtijevaju da popusti odražavaju najnižu cijenu naplaćenu tijekom prethodnih 30 dana. Francuske vlasti otkrile su da Shein i njegova podružnica Infinite Style E-Commerce Co Ltd (ISEL), koja se bavi europskom prodajom, nisu uzeli u obzir prethodna sniženja te su ponekad povećavali cijene prije nego što su ponudili popuste, kršeći pravila.

Istražitelji su otkrili da 57 posto promocija koje su ispitali nije nudilo sniženje cijena: u 19 posto slučajeva sniženje je bilo manje značajno od najavljenog, a 11 posto su zapravo bila povećanja cijena.

Također su otkrili da Shein "nije mogao opravdati tvrdnje o utjecaju na okoliš iznesene na svojoj web stranici", napominjući da je poruka u kojoj se navodi da je "odgovorna tvrtka" koja će nastojati ograničiti svoj utjecaj na okoliš smanjenjem emisija stakleničkih plinova za 25 posto bila obmanjujuća.

Shein, koji šalje narudžbe jeftine odjeće izravno iz kineskih tvornica u domove potrošača, izjavio je da je poduzeo korake za ispravljanje prekršaja nakon što ga je regulator prošle godine obavijestio.

Tvrtka je dodala da nije bilo utjecaja na cijene koje plaćaju kupci.

„Svi utvrđeni problemi riješeni su prije više od godinu dana“, rekao je Shein, dodajući da je predan poštivanju francuskih pravila.

No, Shein je predmet istraga na više frontova u Europi.

Europska komisija istražuje krši li Shein europska pravila o zaštiti potrošača prodajom ilegalnih proizvoda. Bruxelles također ispituje je li Shein forsirao nepoštene ugovorne uvjete, obmanjujuće sniženje cijena i nepoštene poslovne prakse.

Odvojeno, Komisija istražuje je li Shein prekršio Zakon o digitalnim uslugama, koji regulira ponašanje velikih online platformi.